कर्नाटक ने भारत का पहला 'जन सेवा मंत्रालय' स्थापित किया; नागरिकों की शिकायतों को सीधे सरकार का ध्यान मिलेगा।

बेंगलुरु, 22 जून: एक ऐतिहासिक शासन सुधार में, कर्नाटक सरकार ने भारत के पहले समर्पित सार्वजनिक सेवा मंत्रालय के निर्माण की घोषणा की है, जिसका उद्देश्य नागरिकों की शिकायतों का समाधान करना और सार्वजनिक शिकायतों के त्वरित निवारण को सुनिश्चित करना है।

यह निर्णय कर्नाटक के उपमुख्यमंत्री डी.के. शिवकुमार की अध्यक्षता में हुई दूसरी कैबिनेट बैठक के दौरान लिया गया। बैठक के बाद मीडिया से बात करते हुए, शिवकुमार ने कहा कि नया मंत्रालय सरकार और जनता के बीच एक सीधा पुल के रूप में कार्य करेगा।

सरकार के अनुसार, नए बनाए गए सार्वजनिक सेवा विभाग के लिए एक मंत्री की नियुक्ति आगामी कैबिनेट विस्तार के दौरान की जाएगी। यह कदम उन बढ़ती हुई शिकायतों के जवाब में उठाया गया है, जिनके तहत नागरिक मुख्यमंत्री और मंत्रियों के पास आधिकारिक दौरे और सार्वजनिक कार्यक्रमों के दौरान याचिकाएँ लेकर पहुँच रहे हैं।

शिकायत निवारण को सुव्यवस्थित करने के लिए, राज्य ने पहले ही विभाग के कार्यों की देखरेख के लिए एक IAS अधिकारी की नियुक्ति की है। जिला प्रभारी मंत्री भी राज्य के तालुकों में साप्ताहिक जन संपर्क कार्यक्रम आयोजित करेंगे, जहाँ निवासी सीधे सरकारी प्रतिनिधियों के सामने अपनी चिंताओं को प्रस्तुत कर सकेंगे।

सरकार नियमित "जन स्पंदना" (सार्वजनिक प्रतिक्रिया) बैठकों का आयोजन करने की योजना बना रही है, जिससे अधिकारियों और मंत्रियों को शिकायतें सीधे सुनने और समय पर कार्रवाई सुनिश्चित करने का अवसर मिलेगा। नए स्थापित मंत्रालय को इन इंटरैक्शनों के दौरान उठाए गए मुद्दों के समाधान की निगरानी और समन्वय करने का कार्य सौंपा जाएगा।

एक और महत्वपूर्ण घोषणा में, कर्नाटक सरकार ने राज्य के UPSC उम्मीदवारों के लिए दिल्ली में एक समर्पित सुविधा बनाने की योजना का खुलासा किया। प्रस्तावित भवन, जिसकी लागत ₹80 करोड़ होने का अनुमान है, भारत की प्रतिष्ठित सिविल सेवा परीक्षाओं की तैयारी कर रहे छात्रों के लिए आवास और समर्थन सुविधाएँ प्रदान करेगा।

इन दोहरी घोषणाओं से कर्नाटक की नागरिक-केंद्रित शासन और नागरिक सेवकों के लिए बेहतर समर्थन की दिशा में प्रगति का संकेत मिलता है, जो संभवतः अन्य राज्यों के लिए एक नया मानक स्थापित कर सकता है।