इंद्रकीलाद्री श्री कनकदुर्गा देवीस्थान में भक्तों के लिए तेज़, पारदर्शी सेवाएं प्रदान करने के लिए पूर्ण नकद रहित (100% Cashless) प्रणाली लागू करने के लिए कदम उठाए जाने की जानकारी देवीस्थान के ईओ वी.के. शीना नायक ने दी।
राज्य सरकार के आदेशों के अनुसार भक्तों को कतारों में अधिक समय तक इंतज़ार न करना पड़े, इसके लिए डिजिटल सेवाओं को व्यापक रूप से उपलब्ध कराने की बात उन्होंने कही। इस अवसर पर शुक्रवार को देवीस्थान के इंजीनियरिंग, आईटी, काउंटर, सुरक्षा विभागों के अधिकारियों के साथ समीक्षा बैठक आयोजित की गई, और इसके बाद उन्होंने क्षेत्र स्तर पर व्यवस्थाओं का निरीक्षण किया। व्हाट्सएप के माध्यम से टिकट बुक करके दर्शन के लिए आए भक्तों से बातचीत कर उनके विचारों को जाना। व्हाट्सएप गवर्नेंस के माध्यम से भक्त अपने मोबाइल फोन में ही दर्शन टिकट, सेवा टिकट, लड्डू प्रसाद टिकट, केशखंडन टिकट आदि सेवाओं को डिजिटल भुगतान के माध्यम से आसानी से प्राप्त कर सकते हैं, उन्होंने बताया।
ऑनलाइन, व्हाट्सएप सेवाओं पर भक्तों को जागरूकता प्रदान करने के लिए श्री कनकदुर्ग नगर और घाट रोड पर 'ओम' टर्निंग के पास विशेष हेल्प डेस्क स्थापित करने का आदेश ईओ ने दिया। वहां हाई-स्पीड इंटरनेट, क्यू आर कोड स्टैंड, कंप्यूटर सिस्टम जैसे तकनीकी सुविधाएं उपलब्ध कराने के लिए आईटी विभाग को सुझाव दिया। भक्तों को सम्मानपूर्वक सेवाएं प्रदान करने के लिए उचित स्टाफ को शिफ्टों के अनुसार नियुक्त करने का आदेश दिया। इस कार्यक्रम में देवीस्थान की कार्यकारी इंजीनियर एल. रामादेवी, आईटी विशेषज्ञ, काउंटर के सुपरिंटेंडेंट और अन्य अधिकारी शामिल हुए।
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